Страхователи равны перед законом. Но не все.

Как показывает сложившаяся судебная практика, потерпевшие в ДТП, которые получают возмещение по ОСАГО от страховщика, могут рассчитывать на применение закона о защите прав потребителей. Однако страхователи, которым приходится обращаться за компенсацией в Российский союз автостраховщиков, такой возможности практически лишены.

Почему приходится обращаться в РСА?

У потерпевших в ДТП есть два пути, которым они могут получить возмещение по договору страхования:

• непосредственно от страховой компании в соответствии с договором страхования;
• в виде компенсации от РСА.

Последняя ситуация возникает в тех случаях, когда страховщик по тем или иным причинам теряет лицензию на ОСАГО. В прошлом году за такой компенсацией обратилось в РСА около 85 тысяч страхователей. Более чем в 76 тысячах случаев было принято положительное решение по выплатам, общая сумма которых превысила 4 млрд рублей.

В чем проблема?

Страхователь обращается в судебные органы, если страховщик:

• незаконно отказывает ему в выплате возмещения;
• необоснованно занижает сумму возмещения;
• задерживает выплаты.

При обычном порядке выплат у истца есть хорошие шансы получить не только страховое возмещение в полном размере, но и достаточно солидную сумму в виде 50%-ного штрафа, который налагается на провинившегося страховщика в соответствии с ЗЗПП.

Однако на страхователей, которые через суд получают компенсацию от РСА, эта практика не распространяется. Суд мотивирует это тем, что договорные отношения между страхователем и РСА отсутствуют, а также указывает на разницу в понятиях «возмещение» и «компенсация».