Линия помощи для автомобилистов

Санкт-Петербург

8 (812) 448-47-18

Москва

8 (495) 540-59-34

Мурманск

8 (800) 350-01-40

Екатеринбург

8 (800) 350-01-40

Ростов-на-Дону

8 (800) 350-01-40

Нижний Новгород

8 (800) 350-01-40

Пермь

8 (800) 350-01-40

Воронеж

8 (800) 350-01-40

Самара

8 (800) 350-01-40

Челябинск (+Копейск, +Миасс, +Златоуст, +Коркино)

8 (800) 350-01-40

Астрахань

8 (800) 350-01-40

Казань

8 (800) 350-01-40

Новосибирск

8 (800) 350-01-40

Новокузнецк

8 (800) 350-01-40

ЦБ России готов к установлению новых правил для ОСАГО

« Назад

ЦБ России готов к установлению новых правил для ОСАГО  26.06.2015 09:18

Нововведение ЦБ поможет возвращать ненужные страховые продукты без потери внесенных денежных средств.

За первый квартал текущего года зафиксировано 15 000 жалоб. 12 000 относятся к обязательному страхованию автовладельцев и включают:

  • претензии на навязчивое предложение дополнительных услуг;
  • недостаток бланков;
  • неиспользование индивидуальных коэффициентов.

Контрмеры к страховщикам

Исправить ситуацию служба рассчитывает за счет доведения до сведения автовладельцев информации

  • о возможности заключения договора обязательного страхования граждан в день обращения при наличии полного пакета документации;
  • о разрешении вести аудио- и видеозапись заключения договора;
  • о получении скидки за самоокупаемость.

Страховые компании должны будут предоставлять информацию о праве возвращения уплаченной премии в полном объеме при досрочном расторжении добровольного соглашения в течение 5 рабочих дней после подписания.

Для недопущения других общеизвестных жалоб автовладельцев Центральный банк возложит на страховые структуры следующие обязательства:

  • с целью предупреждения задержек при заключении соглашения, срок проведения осмотра автомобиля сократить до 5-ти дней с момента обращения гражданина с просьбой о предоставлении полиса;
  • при определении индивидуального коэффициента страховым структурам руководствоваться данными автоматизированной информационной системы или верить гражданину на слово.

Часть требований введут в правила по выполнению служебных обязанностей уже в скором времени.


 
наверх